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从一起交通事故善后看工会维权的作用

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2014/12/05 33430

2014年8月1日下午，k8凯发集团铜业员工赖某豪（当日休息未在岗）被一侧翻的大货车覆压于路侧。事故爆发后，公司迅速赶赴现场加入救助并联系120、交警、包管公司脱险报警，但受害人终因伤势过重不治身亡。

工会随后介入善后处理事情，除对家属进行真切的慰问外，对家属目前保存困难和诉求也进行了深入了解，对家属没有能力应对庞大漫长的理赔和由此可能导致获得赔偿过小的担心，给予了理解息争释，对其提出希望公司在今后理赔历程中加以资助的诉求，就地给予积极回应和允许。属于公司领域的如人为、社保、公积金退回事情由公司行政部分凭据简便快捷方法加以解决，续涉社保、交警、事故责任方、包管等事情由工会牵头进行，并留下相关人员的电话以便联络相同。迅速理清了未来几个影响事故处理和职工权益的几个问题和事情思路，抓紧时间开展事情。

一、协调交警对事故性质认定

由于死者没有摩托车驾驶正当证照，所骑车辆也保存逾期没有年检的瑕疵，虽然事故是由车辆超载超速转弯侧翻导致引发，但事故涉及人员及车辆的证照情况不可制止要在事故认定书中有所表述，并在事故性质的认定和责任的分担上起到要害性的作用，工会维权虽不可违反执法和制度去干预政府有关部分正常的行政行为，但基于事拭魅真相，合理正当维权诉求和制止事故方通过其他方法影响行政部分作出侵权行为的担心，通过工会这一组织形式来表达是应该且易于被行政部分认可和支持的。交警部分对工会这一做法不但理解和支持，在事故认定书中虽然有“无证”和摩托车“没年检”的表述，但随后“本事故的爆发与其（无证没年检）没有因果关系”的结论，对厥后事故赔偿特别是包管理赔起到至关重要的作用。

二、协调劳动和社保部分对死者员工身份的认定

目前的交通事故赔偿大都凭据死者身份进行（农村、都会双重标准），两种差别标准的赔付结果相差两到三倍�？悸堑奖景杆勒呤粲谂┐寤Э谟钟械ノ坏睦投叵登榭�，若以户籍作为证明身份凭据进行赔偿依据，势必造立室属获得赔偿金额的巨减，死者双亲均是老实巴交的农民，除了有一定命额的赔偿预期外，对以何种身份、何种标准赔偿知之甚少，更遑论接纳什么要领，使合理诉求得以实现。协调劳动、社保部分出具劳动关系、人为收入及社保缴交证明是证明死者员工身份的唯一步伐，这些事情的完成为随后的赔偿谈判打下了基础，也是工会对职工正当利益可能受损的环节应该知道并加以防备，做好这些事情能依法依规切实为宽大职工维权。

三、与事故责任方赔偿谈判

由于事情做得充分，可能影响事件定性定责和赔付标准的问题都在谈判开始前完成。在谈判历程中，虽然对方带着执法照料，但企图通过死者过错问题，责任分担问题、身份及赔偿标准问题抵达减少赔付的目的始终无法获得主持调解的交警部分的支持，工会代表家属加入的谈判取得预期结果。交警部分对工会组织积极介入事故赔偿维护员工正当权益的行为倍加赞赏。家属在谈判桌上一句“我相信k8凯发集团”话语让我们感应责任、信任和欣慰！

四、促成包管理赔最大化

公司对每个员工都投保了意外险，在脱险之初即通知了包管公司，但包管公司对理赔一拖再拖，事故赔偿结束后，包管公司单方通知家属由于“死者无证驾驶未年检摩托车原因”不予赔偿。家属再一次找到工会请求资助解决，在对包管条约及包管相关执规律则研读后并虚心向执法、包管业内人士请教后，我们认为：不可抗力的意外伤害导致死亡完全切合包管条款要义；交警部分作出的事故认定是事件性质的法定依据也是包管赔偿的唯一正当依据，包管拒赔的法定程序应是依法取消交警部分作出的事故认定；从法理、包管条款，双方相助前景、死者家属生活现状等与投保公司及上级包管公司的交涉，并利用出差福州的时机直接到向国家保监局福建办公室反应情况，保监会对我工会依法理赔维护职工正当权益的行为给予高度的肯定与支持。事情的解决虽然一波三折并拖延了一准时间，但最终照旧抵达了全额20万元赔付，家属对我工会在维护其权益作出的努力和效果体现满意和谢谢。

五、对失子家庭的人文眷注

该员工亡故时未婚无后，怙恃俱在农村，其姊已外嫁贵州，老两口年过半百晚景凄凉。其亲家生有数男，悯其不幸有意向让已婚并育的儿子、儿媳迁居外地以就近照顾岳怙恃。其父曾就此事向我工会见告并求在户口落户事情安排再予支持，我工会立即体现支持，并愿意协调政府有关单位和乡镇促成落户问题的解决，同时协调贵州瓮福及公司外包的劳务单位接收其婿以解决落户后的出路生计问题，目前已在本公司外包劳务单位给他解决了事情，从基础上解决了丧子后身边无人照料的实际困难，家属对我工会系列帮扶步伐及效果深表满意全体亲属送“真情帮扶恩重如山”锦旗一面以表达谢谢之情。

这里有须要对工会具体做法和其爆发效果作一探讨：

一、及早、全历程介入的须要性和效果问题

员工在非岗位和事情性质由意外原因引发的伤亡事故，通常情况下公司（或公司工会）会按员工亡故一般意义的人道主义眷注，即事故初期和丧事举办时进行慰问，并在人为结算“五险一金”退还手续治理方面给予优先从快照顾。选择这样做法很洪流平是出于撇清公司责任和制止巨额赔偿的考虑，应该嗣魅这样的选择和行为并没有什么不当。

我们在事故爆发的越日即由工会、人力资源、办公室等部分对其家属进行慰问，对家属保存困难和事故处理（特别是赔偿数额）的预期进行了解和剖析，外地近年事故伤亡赔偿额度（约90余万）应是其预期，赔付工具应该是引发事故单位、个人及车辆的承保包管公司，另外另有本公司对员工所投的意外险兑现收入。

我们迅速理清了事故性质和死者身份认定与赔偿结果关系，家属诉求得不到满足，公司有可能被追偿补足的结果，在正目今提下使家属获得应有的赔偿不但关乎维护职工正当权益问题，同时可以有效地减少公司用度支付和麻烦纠缠（从该员工当日加入公司组织的八一建军节座谈会情节和新近出台的扩大工伤认定规模政策看，具有认定工伤工亡的条件）。

在此情况下，工会针对家属无力解决的交警、劳动、社保部分可能影响赔付要害部分，迅速开展系列协调事情并取得良好的效果，使随后的赔偿谈判在偏向和标准都在家属期待的合理正当规模。

1、实时对遭遇突然变故的家属进行慰问眷注可以起到较好的安慰效果，通过对家属困难的深入了解、对诉求实时回应、对相关问题客观剖析，有利于将问题解决在时间节点、要害环节、突破的切入点，并掌握帮扶步伐的针对性，从而获得主动和先机。

2、在慰问的现场，与家属一起加入后续问题的解决商讨，可以使家属真切感受到公司、工会为其效劳的用心和真心，从情感上拉近距离，从利益花样上缓和、甚至化解完全对立的局面。

3、全历程的加入不可是工会人文眷注的体现，在贫困家庭和弱势群体的帮扶工具中，尤其需要工会这一组织实时和全历程援之以手，职工正当权益的主张和维护不可是工会组织的重要职责，工会全历程的介入可以弥补家属（职工）在正当权益的争取历程中不懂为、不可为和利益受损的问题，是对家属（员工）涉及重大利益诉求的回应和行为支持，应该从工会的维权职责和公司利益及生产秩序的维护来看待介入的重要性和其意义。

二、工会为主、行政为辅的形式加入事故处理的效果剖析

一般情况下，企业在涉及在岗员工伤亡事故时，大都是以行政为主、工会为辅的方法进行，随着国家政策调解，工亡规模的认定从原先的在岗扩大至上下班途中及递延顺带接送孩子买菜、加入公司召集的集会等其他运动，企业不可制止地要面对如本案例外伤害引发事故应对和处理的问题。

纯粹的行政出面易引发财属忽略肇事责任进行赔偿追索，使其对企业太过依赖，转而向高额的索赔谈判“拉锯战”结果生长；置身事外期待事故处理结果、再行人道眷注易于引发财属对企业不满，企业也必将遭人唾骂诟��；另有事故处理历程中，家属围攻企业影响企业生产，企业声誉潜在危害，保存企业在事故处理后被追索赔偿的结果。

选择工会作为其他方引发的事故处理主体，较纯粹行政作为主体，处理事故、善后可以规避上述问题，并具有下列优势：

1、事故善后具有涉及面广处理时间长、事情琐碎等特点，企业行政部分因其部分事情属性不可能长时间抽调专人从事这项事情，工会的介入有效地解决了行政“不可”的问题。

2、工会作为职工正当权益的维护者法定身份介入易于被家属接受，可以弱化员工（家属）与企业利益对立的花样，有助于问题在协商形式宁静和的气氛中获得公正公正的解决。

3、在事故善后处理历程中，工会在协调政府部分、包管单位和涉事企业具有企业行政部分所不具备的公益维权正义正当性，同时还能制止企业“干预行政”、“出于自身利益”遭指责和抵触。

4、维护职工正当权益和捍卫企业利益是工会开展事情的出发点和终结点，本案维权实际是一个多方博弈的历程，工会通过及早介入了解问题、事理剖析、诉求回应等方面进行人文眷注，在情感上拉近了距离。从职工（家属）“想不到”“做不来”问题伸以援手、加以解决，通过对事故性质及赔付标准认定、赔偿谈判及包管理赔等要害性和重大利益环节的积极加入和卓有效果的事情，最终获得70余万的事故方赔偿，连同包管理赔所得共90余万元，家属的预期得以实现，工会在维护了职工（家属）正当利益的同时，将企业在本次事故可能需要的支付降至最低（1300元，划分为按划定给付的1000元安慰金及工会成员多次往返相同协调的汽油及过桥过路费补贴300元）。

三、几点体会：

1、工会在涉及职工重大利益维权事务中要有使命感和继续意识。

2、对事件生长的前瞻性研判及历程进行主动有效管控。

3、注重学习及善于相同协调。

4、尊重执法及对自身行为要依法依规。

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