社区加入-k8凯发集团矿业

k8凯发集团

社区加入

Community Engagement

社区加入

我们致力于与外地社区建立有意义的、建设性的、积极的对话，倾听社区的声音和诉求，以此最大限度地减少或缓释我们生产运营运动爆发的危害。我们广泛听取并回应各利益相关方的期望和诉求，通过透明、果真的相同和申诉机制正当解决来自社区的投诉与不满。

目标与绩效

2023年绩效

816

召开社区集会 816 次
24,658

接待利益相关方 24,658 次
10,000

社区来访者 超1万 人次

社区加入和相同框架

k8凯发集团矿业的社区加入和相同框架

目的

办法

内容
纵观全局

识别受影响的社区和利益相关方群体

我们在项目的计划阶段进行社会基线视察，充分收集并了解社区的配景信息，包括但不限于地舆信息、人口信息、政治配景、历史遗留问题、宗教及文化价值观等。我们还会开展社会影响评估，识别项目对运营所在地区的社会影响及潜在危害，确定受影响的群体。
明确信息

向受影响的群体提供相关信息渠道

在社区加入历程中，我们凭据外地的情况和文化，以种种差别的方法为外地社区共享信息，包括无线电广播、社交媒体、网站、出书物和一系列面劈面的集会，以便其充分理解我们为减缓社区影响所做的努力。
建立渠道

听取来自受影响社区就项目运营带来的情况和社会影响的意见

结合受影响的群体所关注的问题和项目运营带来的潜在情况和社会危害，我们制定相应的危害缓释计划与步伐。凭据社会影响评估结果和来自社区的意见，我们会建立社区影响治理信息库，并在项目运行历程中按期更新。
有效执行

将来自受影响社区的意见融入项目运营的决策历程中

我们通过相同与申诉机制广泛听取各利益相关方的意见反响，将社区的声音，尤其是来自弱势群体（如妇女、儿童和土著人民）的声音，充分融入到项目计划和社区计划的决策历程中。
监测反响

为受影响的社区建立相同和申诉机制

为包管社区利益相关方的有效相同与加入，我们在所有的生产运营点均建立了主要由外地员工组成的社区关系团队，并建立了明确的社区相同和申诉机制以便实时了解并回应社区的诉求。
监测反响

向受影响的社区和利益相关方群体汇报进展

我们要求各项目按期审查社区相同进展，评估社区申诉机制有效性，并实时向利益相关方汇报革新情况，增进形成积极有效的双向相同和反响机制。

申诉与相同机制

我们遵照《联合国工商业与人权指导原则（UNGPs）》关于申诉机制有效性的评判标准，按期审查相同申诉机制的有效性，形成革新意见并实时向利益相关方汇报革新情况，增进形成积极、高效的双向相同和反响机制。

UNGPs关于申诉机制有效性的标准

评判标准

目标
正当

以获得其所面对的利益相关方群体的信任，并对申诉历程的公正性卖力
可获得性

获得其所面对的所有利益相关方群体的了解，并向在获得时可能面临特殊壁垒者提供适当援助
可预测性

提供清晰和果真的程序，附带每一阶段的指示性时间框架，明确诉讼类型、可能结果以及监测执行情况的手段
平等性

努力确保申诉方有合理的途径获得信息、咨询意见和专门知识，以便在公正、知情和受尊重的条件下加入申诉进程
透明度

随时向申诉各方通报进展情况，提供充分信息，说明该机制如何建立对其有效性的信任，满足任何有关的公共利益
权利兼容

确保结果和调解与国际公认的人权相一致
有连续的学习来源

利用有关步伐，罗致经验教训以革新该机制。同时，预防今后的爆发相似的事件
立足加入和对话

就机制的设计和运作与其所面对的利益相关方群体商量，偏重以对话为手段，处理息争决申诉